发布时间:2014年11月11日 14:51:14

车行天下二手车延保服务

无忧质保 打造认证二手车
    车行天下秉承让客户买时放心用时安心的理念,由车行天下售后维保中心推出“安延延保服务”,致力于解决客户购买二手车或后期使用二手车的后顾之忧。延保服务是指客户所购买二手车已不在4S店质保的情况下,车辆通过车行天下认证中心国标检测认证,即可享受由车行天下维保中心提供的质保服务(包含发动机、变速箱、前后桥、电气、冷却系统、燃油系统、点火系统等)。

保修范围

1、保修的部件
在本合同条款得到充分遵守的前提下,延长保修的范围是修正以下部件在延长保修期内不可预见的机械或电气故障:
(1)发动机:所有发动机机缸体及缸盖内部润滑部件,以及飞轮和飞轮齿轮,如:平衡轴及平衡轴承、凸轮油、凸轮轴轴承及从动机构、连杆及轴承、曲轴及主轴承(大瓦)、发动机缸体、发动机缸盖、气缸孔、气缸盖垫圈、平衡器及螺栓、油泵、活塞、活塞环及销、推杆、摇臂、摇臂轴及衬套、油封及垫圈、正时齿轮、正时导轨及张紧轮、正时链条挡板、正时链条、气门室蓝板、气门、气门导管、气门挺杆、气门弹簧及油封;
(2)变速箱(自动或手动):所有变速器及变速箱体内的润滑部件,如:各种轴承、齿轮、变速叉、油泵、换挡机构、缓冲垫及轴承、液力变矩器、换挡盖杆/壳体及油底壳、变速器连接杆及固定装置、真空模板;
(3)前后桥:所有前后桥内部润滑部件,如:传动轴、等速方向节、万向节及连接装置、机油盘及差速器箱、锁止轮毂、轴承及轮毂轴承:
(4)电气:发动机ECU、变速箱ECU、凸轮轴进排气控制电磁阀;
(5)冷却系统:散热器(水箱)、节温器、节温器盖、水泵;
(6)燃油系统:喷油嘴、高压管路、燃油泵;
(7)点火系统:点火线圈、分电器和分电器盖。
2、拖车费
在延长保修期内,由于保修范围内的故障造成车辆无法行驶而产生的合理拖车费用属于保修范围。拖车服务一般由离您最近的云南车行天下授权经销商进行操作。如果您急需要帮助,请致电车行天下道路救援热线0871-68511111.
3、维修费用

在延长保修期内,由于保修范围内的机械或电气故障所造成的维修费用(包括拖车费、零部件和人工费)将不向车主收取。

车主须知
1、当以下条件同时满足时,您才能购买延保服务;
(1)自车辆购买之日(以购车发票为准)起的1个月内并且里程表读数在10万公里以内,方可购买延保服务。任何超出上述时限而购买的延保服务对云南车行天下不具约束力,云南车行天下承担该延保服务义务;
(2)您的车辆按照《用户手册》和《维修和保养手册》的规定,按照在云南车行天下的授权经销商处进行维修和保养,才能购买延保服务。如果您的车辆曾经在非授权经销商处进行维修和保养,就不能购买延保服务;
(3)如果您的车辆的维修保养记录不足,授权经销商应当在销售延保服务前对车辆进行检测,以完成厂商所建议的相应里程上的维修保养项目,并且在厂商系统中更新维修保养记录。
2、维修保养记录:请务必妥善保管车辆维修和保养的各种单据。因为在分析原因故障时,诸如辨别是材料质量、工艺缺陷还是缺乏保养时,这些单据将是重要的判断依据。单据应保存于手套箱的资料夹中。
3、旧件保留、由于云南车行天下可能对旧件进行核查,请同意并配合将更换下的零部件保留在授权经销商处,以备核查。
4、下列车辆将无权得到本合同下的保修服务:
(1)车辆被用于或曾被用于商业目的的营运,包括但不限于出租车、快递车辆、货物运输车辆,以及任何其他商业用途;
(2)车辆被用于或曾被用于公共服务,包括但不限于警车、消防车、救护车、校车等。
(3)车辆被转售给经销商或公司 (本合同自转售之日起终止): 
(4)任何汽车经销商或维修站的所有者及其员工的车辆。
2、二手车购买质保后,只可以在本公司或本公司授权单位进行维修保养和检测。非本公司或是本公司授权单位维修保养造成的问题,我公司概不负责。

索赔流程:
    用户报修相关故障→服务顾问记录故障录入电脑系统→维修技师检查相关故障→技术经理判断是否真实故障,是否符合索赔标准→符合标准按质保流程处理相关费用→质保由公司授权部门进行系统审核。

联系方式:
如果你对延保服务还存在疑问,可与延保服务中心取得联系。
我们的电话0871-68511111;

2017中国昆明第二届二手车博览会

网友评论

  • 全部评论
加载更多 没有更多了
车行天下官方
立即关注
网站首页|我要买车|求购二手车|七天诚信退车|二手车认证|二手车延保|关于我们
用户反馈
返回顶部